2017年下半年，借着新零售的东风，无人货架备受资本们的追捧，成为新的投资风口。一时间，各种品牌的无人货架如雨后春笋般涌现，果小美、小e微店、每日优鲜便利购、猩便利等无人货架企业进入大众的视野。

无人货架

在无人货架的风口中，果小美可谓是风光无限，在创办之初就获得IDG数千万人民币投资;去年8月底，果小美获得蓝驰创投和IDG领投，峰瑞资本跟投的1000万美元A轮融资;去年11月初，获得7000万美元B轮融资;紧接着的12月份，获得5000万美元C轮融资，领投方是祥峰资本，跟投方是IDG，成都德商，东方弘道，蓝驰创投，沂景投资。在成立不到半年的时间里，果小美总共获得近10亿元人民币投资。

但在2018年5月4日，一张关于果小美将退出市场的“重大通知”在网上广为流传，意味着果小美在无人货架领域的滑铁卢。该“通知”以果小美官方的口吻向大家宣告：“果小美将解散，无人货架上的食品免费赠送，货架由企业自行处理。”

不过，该传闻很快便遭到了果小美的官方否认，并强调了目前果小美业务发展一切正常，阶段性计划完成，正进行战略转型。果小美还表示，坚定看好办公室零售场景，将探索由“自营的重模式”升级为“与第三方联合运营以及区域合伙人制的轻模式”。而在下一个阶段，更会发力基于办公室场景的云端电商业务，进一步提升用户体验。

经过这次风波之后，虽然果小美表示“一切正常”。但是，据媒体报道，果小美自今年4月起就已在全国范围内下发无人货架停运通知，同时计划裁员2000多人。目前，北京、上海、深圳、杭州等多地业务已停滞，并有多个城市仓库清空。更有不利消息指出，2018年春节后，果小美被指拖欠供应商货款数千万元，全国大面积缺货，其资金链断裂或早有预兆。

事实上，无人货架行业里的糟心事不止果小美一件，小e微店与每日优鲜便利购也因货柜问题引发的口水战在网络上掀起一阵波澜。

此外，无人货架领域的明星企业猩便利也陷入“撤站、资金链断裂”的传闻，还有网友爆料称猩便利涉嫌出售过期食品，拨打客服电话无人接听。除了部分企业在遇到各种问题外，无人货架的倒闭潮似乎也比预期的要早得多，目前，已经有一些企业黯然离场。

反思无人货架发展至今的核心问题主要在于从目前的销售状况来看，品类都是零食饮料，这种产品标准化程度非常高，成本毛利却很低。但如果想要做非标品，比如水果、奶制品等和冷链相关、保质期短的产品的话，供应链整个的难度会大大提升。

其次用户对于货架的品牌认知基本为零，消费者只是消费货架上的产品，如可口可乐、康师傅等，并不是货架的品牌。因此这种流量没有附加价值，同时覆盖人群和其他O2O服务的重合度也比较高。

无人货架本身在零售模式上没有实质性突破。线下便利店还是加盟为主，像无人货架这种全部自营的模式，不管是资金还是管理，都会很困难。

目前的无人货架公司，虽然有些具有商业背景，但大多还是从互联网公司转而来，他们没有传统零售商的优势。

虚火过后的无人货架一地鸡毛，新零售还得看盛唐摩尔的“1+N”模式。

作为中小型实体百货的代表，新盛唐集团旗下德阳盛唐摩尔在2017年3月通过对线上线下消费群体、消费习惯及消费需求的全面客观分析，结合自身10余年商业运营和商城运营经验，提出了“1+N”战略发展模式，通过近一年的推进和发展，实现了中小商业体的完美转型，突破了实体商业发展的困局，成功搭上了新零售的快车，取得了满意的成果!

德阳盛唐摩尔购物广场

德阳盛唐摩尔“1+N”模式是以线下商业综合体为1，周边3公里内的各零售网点、超市、便利店等为N。通过盛唐汇平台整合区域资源，实现供应链控制和开放终端流量接口，打通线上线下，找到精准消费群体，使购物可以发生在任何空间：电商平台、商业综合体、小区便利店、路边广告牌上的二维码等都可以触发订单，满足消费者随性的购物需求，为小店降低成本、增加货品、提升销量等。然后通过线上线下融合，让产品数据化为区域用户服务，以此反推供应链、商业、产品、服务四项展开工作的实施情况，利用遍布各社区、小区、居民点的商超、便利店搭建物流配送系统，一小时内将商品送至消费者手中。不仅可以解决物流配送的时效性问题，更突破了物流配送“最后一百米”的现实困境。同时，统一规划配置各网点，使购物者在自家楼下商超、便利店即可享受到商业综合体交互式的购物体验，实现A@A联盟的创立。

新盛唐集团旗下德阳盛唐摩尔——十余年老牌百货结合互联网科技开创性的1+N模式，将客户转化为用户，助力传统百货升级转型。

推荐阅读：区块链加持新零售，让购物更放心! 》》》