新盛唐集团旗下老牌百货德阳盛唐摩尔在刚结束的12周年庆典中,通过线上“盛唐汇”与线下“盛唐摩尔购物广场”的新零售模式,线上线下一起引流,用流量带销量、亲民互动的营销活动,让销售再创历史佳绩。
在刚结束的双12中,各购物平台相对备受冷落,而阿里则重点运作支付宝口碑,注重线下消费体验,因此,对于单纯的线上平台来说,双12亦慢慢变成一场落寞的狂欢。
盛唐摩尔在对本次周年庆活动回顾总结中不难察觉到,现在的消费群体在享受电商消费带来的实惠、低价和便捷的同时亦感受到线上购物的局限性,尤其是缺乏体验感。相对于传统的实体店来说,虽然可以满足顾客的部分体验感,但实体店的商业布局、经营模式以及营销方法已不能满足新一代消费群体的消费习惯、消费需求。那么,如何应对消费者的各类需求?如何建立秩序引导消费?如何更快的适应和满足市场需求?如何加速进行转型升级?作为传统商业地产、专注智慧社区商业运营的老牌百货德阳盛唐摩尔在率先提出“1+N”商业模式后又该如何前行呢?
据不完全统计,目前电商占据了中国零售总额的20%左右,还有80%的传统商业都没变革。 因此,德阳盛唐摩尔这几年、未来几年的专注点都将利用自身优质资源,专注社区商业运营多年,熟悉和了解消费者的消费需求、购物习惯以及专业的运营团队打造商业运营“1+N”模式:一个商业综合体,利用互联网新技术将覆盖范围3公里以内的各类零售门店贯通,形成一个A@A联盟的综合体,布局新零售。
然而“新零售”是什么?
未来,线下与线上零售将深度结合,再加上现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成“新零售”的概念。
按照“新零售”的定义,纯电商将会面临巨大的挑战,纯线下的发展也会遇到巨大的挑战。未来,线上、线下、物流、数据、技术的完美结合,将诞生一种新的零售形态,这将会影响到城市商业的变革、供应链的变革以及供给侧的改革。
德阳盛唐摩尔将利用自身10余年实体及线上经营的成功经验、优秀的营销团队、成熟的运营团队以及长期的信誉保障,打造盛唐摩尔线下实体商业综合体,辐射并打通周边各零售网点、超市、便利店等等,使货品、商品、服务共享共销,通过系统软件为小店降低成本、增加货品、提升销量等效果实现供应链控制的同时利用终端形成流量接口,整合区域资源。通过线上线下融合,通过产品数据化为区域用户服务,以此反推通过供应链、商业、产品、服务四项展开工作推进平台的搭建,从而实现A@A联盟的创立。
1+N模式示意图
可能有人会有疑惑,凭什么盛唐摩尔“1+N”的模式能够做到呢?那是因为,通过该模式可以促成传统与电商之间形成一种相互包容、相互弥补的关系,线上与线下相互引流,线上展示、销售商品,而线下则为线上解决‘最后一公里’问题,同时提供线下售后服务。使用户、消费者看得见摸得着,更有“获得感”的同时,帮助盘活线下存量,发展线下商业,更加方便地找到优质的本地生活服务,实现线上线下打通,将人、货、场信息逐步数据化,最终数据反哺商家走向“新零售”。
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