在国内线上市场利益触顶后，电商巨头纷纷选择布局线下市场——实体新零售。在继阿里开设盒马鲜生新零售、无人便利店后， 8月28日，阿里旗下的零售通宣布，已在杭州正式开设运营全国首家天猫小店。这无疑是与京东的“京东之家”、腾讯的“ WeStore”展开正面较量。这样的趋势也正好符合低碳经济发展的要求，因此各大巨头纷纷将战场转向线下市场。

首家天猫小店——维军超市

据悉，天猫小店的开店方式是通过官方授权线下加盟，预计将在今年年底突破一万家。相较于传统社区商店、街边店，其定位于借助阿里零售通平台的智慧小店，并将获得阿里提供的线上供应链和线下仓储物流的支持。

另外，天猫小店在选址方面贴近社区、小区，还结合门店辐射顾客构成，结合淘宝大数据来确定店铺的商品铺货类型、借助于收银系统对店内商品库存、状态进行实时监控。与京东的“京东之家”类似，天猫小店也将是以“千店千面”形成铺开，会考虑到门店地理位置、周边消费习惯、门店大小、加盟者年龄、资金状况等因素，来决定铺货商品品类。

对于天猫小店，阿里巴巴集团零售通事业部总经理林小海表示，在将来天猫小店既是一个超市，又是一个邮局，还是一个旅行社，甚至是一个社区银行。它将享有阿里零售通通过大数据提供的订货、物流、营销、增值业务的服务平台支持。

阿里生态电商服务平台

天猫、京东等电商巨头此次布局新零售是从线上转移到线下实体店，从覆盖全世界的电商平台到具体服务于某个社区、小区。天猫利用自己强大的电商知名度开设线下实体便利店，从消费者角度来讲，买东西与其进一家街边不知名的小店，更愿意进一家自己每天都在购物的电商开的实体店吧。

与天猫线上转线下模式不同，德阳盛唐摩尔商业管理公司旗下盛唐摩尔商场是由线下实体转战到线上电商。在城市商业综合体迅速兴起、顾客消费习惯逐渐多元化的今天，盛唐摩尔融合新消费形式，结合电子商务与实体店铺，打造了盛唐汇生态商城电商平台。

盛唐汇上线于2015年5月，通过移动互联网、云计算和大数据，构造线上线下融合双店格局，向全渠道转型，并逐步重构供应链，聚合周边商圈，形成新型的商超O2O模式。

盛唐摩尔旗下电商平台盛唐汇

盛唐摩尔通过线下营销活动与互联网营销，将线上线下客流轻松转换，客户在盛唐汇轻松下单，盛唐摩尔会为客户迅速送货上门。同时，盛唐摩尔还通过大数据综合分析用户的线上、线下行为，交易行为等，为实体商超提供辅助，由此达到精准营销。

与天猫线下实体超市相同的是，盛唐汇也将服务定位于社区、小区服务。区域性社区服务，客户群体更具体，配送售后更方便及时。盛唐汇将服务范围圈定在盛唐摩尔商城周边，使消费者可以实现足不出户就在短时间内下单、收货。

盛唐汇生态商城线下体验活动

无论是天猫由线上商城转线下实体零售，还是盛唐摩尔由线下商城转线上电商，二者共通之处就是实现服务社区、小区的精准营销。对电商和线下实体店来说，未来都将围绕“人”发展。人在哪里，商店就在哪里。

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